3 техники, за да се защитите със съдействието на критика
От ден на ден е лесно да се излагаме на критики, насочени към нас, които могат да ни обиждат, да ни дразнят или дори да доведат до състояние на тревожност. В тази статия ще видим как можем да се изправим пред критика по асиметричен начин , без да губим спокойствието и да оставим ясно нашето мнение и гледна точка.
- Свързана статия: "Асертивност: 5 основни навици за подобряване на комуникацията"
Какво представлява критиката?
Разбираме чрез критика излъчването на преценка или оценка, направена от нещо или някого.
Това е мнение и въпреки че има тенденция да се обвързват критиките с престъпления, обиди или дискредити, те ще зависят от намерението да формулират това, което ще определи дали това е конструктивна критика (ни помага да се учим или подобрим) се преструва, че ни навреди).
Целта на конструктивната критика е да помогне на друг човек. Изразете себе си с уважение и обикновено се прави сам, защото далеч от подиграванието е предназначен да покаже възможна грешка за подобряване. Данните, на които се основава тази визия, се аргументират така, че всеки, който я получава, да може да се поучи от собствения си опит, да разшири гледната си точка, за да се справи с възможните грешки или да коригира.
Деструктивната критика обаче се изразява в тайнствен тон , болезнени думи могат да бъдат избрани, не са предоставени аргументи и целта им е да се увредят. Без да помага да се подобри, тя поставя човека, който получава критиката, в асиметрична връзка, в която онзи, който я излъчва, расте пред очите на другите.
В тази статия ще се съсредоточа върху този тип критика. Те казват агресивно, с пренебрежителен тон, че тяхната главна цел е да ви навредят, или да ви подиграват или да ви накарат да се съмнявате в себе си.
- Може би ви интересува: "Bridge: анимиран късометражен филм за сътрудничество и разрешаване на конфликти"
Каква е целта на злонамерена критика?
Питам ви един въпрос. Каква е целта да работите всяка сутрин? Между другото, повечето от вас ще са отговорили на "Спечелете пари". Ако отида на работа, печеля пари. Да вземем пример за самостоятелно зает работник, който зависи от себе си. Ако работите, печелите пари, ако не работите, не печелите пари. Ще продължи ли да работи? Е, ако една от вашите цели е да се зареждате, всеки ден ще работите, защото има връзка между трудовото възнаграждение, не отидете на работа - не печелите. По същия начин, който ви представя, Какво казахме, че това е целта на разрушителна критика?
Да го нараниш ще бъде отговорът. Ако пред нея критикуваният човек, тя контраатаки, които демонстрират гнева си, тя плаче в резултат на чувство за повреда, тя мълчи, като прие това, което се казва ... Показва ли тя, че е била наранена? Отговорът е утвърдителен, а след това, ако нападателят установи връзка между критикуването и извършването на вреда, ще продължи ли да го направи? Отговорът, както и самонаетите, които ще работят, за да получат пари, е да.
С това искам да кажа, че критиката е не само разрушителна от начина, по който се казва, но също така нашия начин на интерпретиране на посланието и как го управляваме, тъй като можем да го изпитаме като възможност за подобрение или като престъпление.
- Свързана статия: "11-те вида конфликти и как да ги реша"
Как реагираме?
Не забравяйте, че критиката може да помогне на нашето лично развитие, да бъдат приети и да се поддават на размисъл .
Но съсредоточавайки се върху разрушителните, е важно да се защитим асертивно, т.е. да защитаваме нашите права, без да се занимаваме с покорни, агресивни или упрекващи поведения. Нашият начин на реагиране на условията на крайния продукт.
Ние автоматично сме склонни да реагираме на тях по три неасертивни начина, влошавайки нашите социални взаимоотношения и самооценка:
1. Противодействие
Това трябва да реагира импулсивно на друг критик или да дисквалифицира събеседника и, ако е възможно, по-сурово. Неизбежният резултат от тази стратегия е дискусия и гняв .
Пример: "Ти си неясна" / "Е, ти си като сержант."
2. Отричане на критика
Вторият начин на реакция е да отречем критиката на фронтално, независимо дали сме съгласни или не, но това нито прави нашите междуличностни отношения да се подобряват .
Пример: "Вие гледате футбол цял ден" / "Легнете".
3. Пасивно приемане
И накрая, трети начин на критика е го приемете незабавно, без да правите допълнителни анализи , демонстрирайки пасивно отношение.
Пример: "Маска, която носите тази сутрин" / Тишина.
Как да се изправите пред критика по асистирен начин?
Трябва да реагираме в неутрален тон като възможно най-асептични, за да не покажем, че ни нарани (основната цел на този тип критика) и без да се атакуваме, защото в противен случай разговорът ще приключи в дискусия или конкуренция на взаимни агресии.
За да се изправим пред критиката, можем да използваме следните техники:
1. Отрицателен въпрос
Състои се от искане за изясняване на това, което ни казват. Искам да кажа, попитайте защо сме критикувани .
Примери:
- "Чичо, често си лягала косата" (Какво критикуваш? Косата, попитахме за това)
- Да? Какво виждате странно в косата ми?
- "Какво рисуваш днес?"
(В този случай те атакуват нашия начин на обличане)
- Кой дефект намираш по пътя ми на обличане?
Ако те критикуват начина ми на обличане и аз проявявам несигурно отношение, гледайки измъчените си дрехи, Срещам целта на нападателя , От друга страна, ако приемам критиката и мълча, когато всъщност поставям нещо, което ми харесва, показвам подчинение, което по някакъв начин обикновено е достатъчно за нападателя.
Когато връщате критиката, казвайки нещо подобно на "Вие сте гледали себе си в огледалото, преди да говорите", макар че в краткосрочен план ни дава облекчение, за да го върнем, ние показваме нашата слабост , Нападам, защото се чувствах обиден (не забравяйте, че това е основната цел на разрушителна критика). И ако ме е обидил, той е изпълнил своята цел и ще продължи да го прави. Както можем да видим с тази техника, ние мислим за това кой ни критикува, като по този начин пренебрегва крайната цел на това (да ни нарани).
- Може би ви интересува: "10-те основни умения за комуникация"
2. Отрицателно твърдение
Би било да го разпознае, без да потъва, да се отпусне, без да приема отбранителни нагласи , без оправдание и, разбира се, без да се ядосвате. Тази техника трябва да се използва, когато считаме, че макар и да не е конструктивна, критиката е вярна и ние сме съгласни с нея.
Примери:
- "Чичо, аз те чаках 20 минути"
(Да предположим, че това е вярно и пристигнах късно)
- Прав си, ми отне много време.
- "Нямаш представа за футбол"
(И наистина нямам представа за футбола)
- Истината е, че сте прав и не контролирам много.
Ако ни кажат критика, чието съдържание е вярно, дори ако не харесваме формата или се чувстваме атакувани, можем да влезем в дискусия и обмен на взаимни агресии ("Чаках 20 минути" / "Ами, онзи ден ти закъсня" / "Логично, винаги закъснявам и за миг ми е напомняне" / "Винаги ви е виновна, че не ме уведомите предварително" ...).
Ние също така проектираме изображение, в което изглежда, че никой не може да ни каже нищо и че не знаем как да приемем критика. Така че, ако целта ви е да ни нараните, вие го получите, тогава се ядосваме и показваме, че сте ни накарали да се почувстваме зле. Ако го затворим и приемем по един покорен начин, със сигурност ще почувстваме, че "ролката ни е отрязала", така че и ние се наранихме.
Разпознаването й с асертивност е най-добрият начин за проектиране на сигурно изображение в които ние поемаме нашите грешки, на свой ред, ако въпреки че формата не е подходяща, няма намерение да правим вреда, ние подкрепяме диалога. Вземете втория пример, някой казва на партньора си, че той не разбира футбола, за който другата страна казва, че е прав.
В тази ситуация е по-лесно да се каже нещо като "Нищо не се случва, знаеш за други неща и аз не", или "Нищо не се случва, че това не е наказание за това ...", че ако облечеш костюма на жертвата и той казва нещо като "По този начин не знам как ще разбера нищо", "Нямам толкова свободно време, колкото ти". Това последно отношение може да предизвика гняв. Приемането му и изключването му може да доведе до това, че се качва от дивана или отива да направи нещо друго.
3. Мъгла Банка
Тази техника обикновено се използва срещу злонамерени критици и е добре да я използваме, за да свикнем да я приемаме естествено, без да се чувстваме срам или гневни. Състои се от спокойно признават възможността да има някаква истина в критиката които получаваме
Примери:
- "Каква риза носиш, прилича на дядо ти"
- Да, може би не ми харесва.
- Какво грозно колие носиш
- Може би не ми харесва. Харесва ми.
По същия начин, както и при предишните техники, реакцията с друга критика не само показва, че целта на това е изпълнена, но и че ние отново влизаме в една верига от възможни обиди , Първият пример може да отговори: "Ти приличаш на дядо и не ти казвам нищо".
Приемането означава признаване на нещо, с което не сме съгласни, поне за нас, което ни поставя в покорни позиции, които в крайна сметка могат да засегнат нашето самоуважение. Размишлявайте върху възможността, че другата не харесва нещо, което правим, демонстрира нашата гъвкавост преди друга гледна точка и сигурност в себе си.
заключителна
Както виждате във всеки случай, начинът да реагираме на критика и нагласа, преди да оправи последващия резултат.Критиките не престават да бъдат различни гледни точки, понякога те ни помагат да подобрим или да вземем предвид нещо, от което да работим, от собствения си опит и този на другите.
Трябва да сте отворени за всяко мнение , в някои случаи признават, че не знаем всичко и в никакъв случай не приемаме това, с което не сме съгласни. Критиката, която се управлява добре и реагира уверено, помага да расте, като човек или зрее или засяга възможно най-малко намерението да навреди на нашето его.