Карлос Рей Гарсия: "Лидерството е динамичен процес"
Лидерството и мотивацията са две незаменими съставки в успеха на всеки проект, и двете са необходими за личното и професионално развитие на дадено лице.
Но може ли способността да водиш обучение? Колко важно е емоционалното управление, когато става дума за водещи отбори? Колко важна е мотивацията, когато се прави промяна в живота ни?
- Свързана статия: "Видове лидерство: 5-те най-чести класа лидери"
Интервю с Карлос Рей Гарсия, съосновател на UPAD Психология и коучинг
За решаването на горепосочените съмнения и още няколко разговори с Карлос Рей Гарсия, съосновател на UPAD Психология и коучинг, един от най-важните центрове за терапия и личностно развитие в Мадрид.
Добро утро, Карлос! Обикновено се намираме с надеждата, че психологията се съсредоточава изключително върху необичайно отрицателната част на човешката психика, т.е. върху лечението и предотвратяването на психични разстройства. Обаче сте заложили силно не само за онази част, традиционно свързана с работата на психолога, но и за тази, която привлича населението без диагностични психични проблеми или дори с необичайно положителното население като пример за психологическа превъзходство и превъзходство. Какво ви мотивира да го направите?
Наистина, никога не сме харесали това клише на проблематични професионалисти, ние идваме от област, тази на спорта, която е по-ориентирана към този вид подобрения.
Положителната и хуманистичната психология са имали много влияние върху нашата методология, ние обичаме да мислим, че хората дават най-доброто от себе си, когато фокусират своите "проблеми" като предизвикателства, за да се преодолеят, а не като проблеми в себе си. По този начин и след години на работа с спортисти разбрахме значението на работата по цели и стигнахме до извода, че има много области на нашия опит, които могат да изискват съвет от професионалист да оптимизира тяхното функциониране, но на психологическо ниво всички тези области споделят психологически променливи и цели, за да изпълнят, в нашия случай всичко се свежда до три; (поведение), благополучие (чувства) и удовлетворение (мисли). Изравняването и оптимизирането им е най-голямото ни предизвикателство.
Когато говорите за различни области на действие, които могат да изискват вашия професионален съвет, какво точно имате предвид?
По принцип се отнасям до това, което обикновено, както при спорта, обикновено действаме в конкурентни области, в взаимодействие или в опозиция с други хора и следователно има паралели, когато става въпрос за справяне с предизвикателствата на различните видове потребители.
В UPAD работихме със спортисти от всякакъв вид, с професионалисти от различни области, които искаха да подобрят своите умения или по-добре да управляват различни ситуации. Също така сме подготвили противниците да се справят с толкова сложно предизвикателство, колкото и да преодолеят опозицията. Музиканти, художници, танцьори, професионални покер играчи, интроверсирани и несигурни хора, които искаха да подобрят начина си на общуване с другите ... Не зная, безкрайни сценарии, които в края на краищата споделят основа. Начинът, по който управляваме нашите мисли, чувства и поведение. Това е мястото, където предлагаме нашата помощ и се опитваме да генерираме стойност.
В работата си вие съветвате спортисти и работници, които им помагат да се подобрят и със сигурност една от най-важните психологични променливи в личния растеж е мотивацията. Всъщност, ако едно лице не е мотивирано да се промени, не е възможно да го направи. Но каква е ролята на мотивацията за постигането на нашите лични и професионални цели? Защо има хора, които, въпреки че искат да се променят, никога не предприемат стъпка да го направят?
Точно така Лично аз обичам да сравнявам мотивацията с двигателя на превозното средство. Ние всички имаме един, но ние не винаги знаем къде искаме да отидем. Понякога, дори и да го знаем, ние избираме бензина, който ви администрираме зле. Ако напълним резервоара с натиск, ще бъдем обект на негативна мотивация, защото ще направим това, което трябва да направим, за да избегнем нещо неприятно. Но ако се научим да го изпълним с ентусиазъм, можем да се съсредоточим повече върху положителния характер на мотивацията и ще се радваме на пътуването още преди да постигнем целите си. Знаейки как да се справим добре е бензинът е от основно значение да продължи да се наслаждава и да се наслаждава, независимо от нашата дестинация.
По отношение на хората, които искат да се променят, не завършват, трябва да анализираме въпросния случай, но обикновено откриваме, че отварянето на промяната е предмет на основните очаквания.Въз основа на тези очаквания можем да намерим хора, които се сблъскват с такива промени като възможности за постигане на нещо по-добро (мотивация за постигане на успех), в сравнение с други, които могат да ги считат за потенциална заплаха за себе си (мотивация да се предотврати провалът - ). В този смисъл е много важно за окончателното решение, което правим, към мястото, където възприемаме, че балансът е наклонен, дали е към мотивация или към страх.
Едно от услугите, които предлагате в UPAD, е бизнес коучинг, а едно от най-обсъжданите теми в компаниите е лидерството. Изследванията на работния стрес стигат до извода, че връзката между началниците и подчинените може да бъде стресов или, напротив, може да увеличи работата на работника и да го задържи мотивиран. Какви характеристики смятате, че един добър лидер трябва да има?
Обикновено намираме сблъсък между различните стилове на лидерство в организационния свят, което ни кани да вземем решение за пригодността на някои стилове към другите. Толкова негативно може да бъде прекомерният контрол, упражняван от мениджъра върху неговия екип от експерти, като например липсата на ясни насоки, от които се нуждае един чирак. Това, което искам да кажа, е, че лидерството е динамичен процес, който се променя от човек на човек и от обективна към обективна.
Всяка ситуация има различни характеристики и ще изисква от лидера да приеме някои позиции или други, за да постигне поставените цели. Ето защо аз лично считам, че един добър лидер трябва да изпълни някои изисквания, между другото, като проактивност (да свива да се вдига, да продължи да бъде следван), съгласуваност и почтеност (проповядване чрез пример и показване на съгласуваност с казаното и направено ), гъвкавост в техния стил (адаптиране към променящите се потребности от ситуации), комуникация (до доверието и влиянието на проекта и предаване на вярата в постигането на целите), емоционална интелигентност (за управление на трудни ситуации и управление на конфликти) и да делегират (да генерират ангажимент, да обмислят различни гледни точки и да ангажират екипа в решенията или действията) и да дават обратна връзка, да дават насоки и да ги мотивират да се чувстват част от постиженията.
Има много курсове и семинари по лидерство, но ... може ли това умение да бъде обучено или всъщност е вродено?
Е, както във всяка друга област на знание или някакво умение, считам, че всички ние идват с потенциален талант като поредица, макар че това трябва да се развива в социалната област, т.е. в съжителство с другите. Тъй като ние основно се раждаме сами и задължително се нуждаем от други, за да можем да водим, смятам, че вродеността в този случай е неподходящ подход, тъй като по време на социални взаимоотношения можем да увеличим познанието за водещите действия.
Друго нещо е как определяме ръководството. Ако го разглеждаме като просто умение, по някакъв начин статичен или вроден, или напротив, като динамичен и интерактивен процес.
В моя личен случай аз подкрепям втория вариант, т.е. считам ръководството за процес, който се състои от серия от основни умения и, разбира се, податливи на развитие, въпреки че има различни нива на потенциал за всеки човек.
Може би има все повече информация за това как да водят другите, но какво да кажем за самоуправление? Несъмнено това е ключов елемент в личното и професионално развитие, което ни позволява да преодоляваме несгоди и да оставаме организирани и мотивирани с течение на времето. Как можем да подобрим този умствен капацитет?
Бих казал, че задължително да водите други, които трябва да започнете със себе си. Ако не сте в състояние да го предложите на себе си, как можете да го предложите на другите?
Изискванията за неговото развитие също така предполагат усилие за самопознание, за установяване на цели и постоянство в постигането му. Всички са подравнени с посочените по-горе характеристики.
Емоционалната интелигентност, която играе ключова роля в личното ни развитие, е една от най-големите парадигми на днешна дата. И в компанията, каква роля играе тя? Все повече и повече се говори за емоционално лидерство.
Емоционалната интелигентност е основна способност за постигане на адекватно саморегулиране. Знаейки как да интерпретирам ситуациите, на които се сблъсквам и въз основа на това, какви чувства изпитвам и последствията, които имат върху моите нагласи и окончателно поведение, е от съществено значение за постигането на всяка цел, която поставям.
Понякога е необходимо да се научим да модифицирам мислите си за определена ситуация, за да се приспособя към нея по функционален или валиден начин, като се отказвам от други типове мислещи критерии, които са по-фокусирани върху критерия за истинност, отколкото функционалност. В тези случаи, в които хората откриват оправдания за своите дисфункционални реакции, когато постигат определени цели, искам да им кажа следните думи ... "Вярно е. Вие сте прав, и каква е ползата? Ако отговорът е "да се измъкнем от целите си", емоционалното лидерство се проваля.
В едно все по-индивидуалистично общество компаниите оценяват способността на своите служители да работят като екип. Защо мислите, че работата в екип е толкова важна на работното място?
Можем да влезем в едно страхотно "конспиративно" дебат за интересите на създаването на общества, съсредоточени върху индивида, но със сигурност това не е целта на това интервю. Просто ще препоръчам документалния филм на Адам Къртис, Векът на Аз за по-добро разбиране на преобладаващия индивидуализъм.
Що се отнася до значението на работата в екип, мисля, че моят отговор може да е дори тривиален, но основно ще се огранича само да изложа тук концепцията за синергия. Синергията е извлечение, извлечено от биологията, което отразява важността на съвместното действие на редица елементи върху общата функция. Всяка компания, която се похвали, действа като човешко тяло, за да намери пример. Имаме глава, бели дробове, сърце, бъбреци и дълъг списък от органи, които изпълняват определени функции. Безполезно е да имаш най-доброто сърце, ако то не изпълнява действието си съвместно с останалите органи на тялото. Е, в една организация се случва същото, ако няма синергии, губиш от поглед общата цел на тялото, която не е нищо друго, освен да оцелееш и да работиш възможно най-адекватно.
