Разликите между "меки умения" и "твърди умения"
По време на процеса на подбор на персонал , професионалистите, които отговарят за избора на подходящия човек за длъжността, извършват цялостна оценка на това лице. За това те се основават на анализ на учебната програма и на интервюто с кандидата за длъжността.
Но тази оценка не се ограничава само до тяхното обучение или професионален опит, но уменията, които отличават този човек от останалите, са все по-важни. Те са известни като "твърди умения" и меки умения " Но в какво се състоят и се различават тези умения?
"Меките умения" и "трудните умения" в света на труда
Въпреки факта, че "жизнените умения" и "меките умения" се придобиват през целия живот, а не само в областта на образованието или регулирането, те стават релевантни в трудовия свят, особено в процесите на подбора на персонал и при разработването на работни задачи.
1. "Твърди умения" или твърди умения
Под "твърди умения" разбираме всички, придобити чрез формално образователно обучение, както и чрез професионален опит. Тези умения вероятно ще бъдат преподавани в академични среди.
Обикновено човекът научава "трудните умения" в класната стая, използвайки книги или други материали , или на работа, като постоянно повтарят задачата си. Можем да кажем, че твърдите умения са всички тези специфични умения, които позволяват да се изпълни определена задача или работа.
Накрая, тези умения са лесни за количествено определяне, така че те са склонни да бъдат подчертани в резюметата и придружителните писма. Освен това те лесно се разпознават от хората, които правят избор на персонал.
Сред "твърдите умения" намираме:
- Степени или академични сертификати
- Компетенции на чужди езици
- Пишете умения
- Компютърно програмиране
- Работа с промишлени машини
2. "Меки умения" или меки умения
От друга страна, "меки умения" са много по-трудни за количествено определяне и се отнасят до междуличностните умения и социални, че лицето, което избере работа има. Тези меки умения се проявяват в различните форми, с които някой взаимодейства и взаимодейства с другите.
Тези компетенции не се научават в академичната сфера, а се придобиват през целия живот на човека, всеки ден. Освен това те са пряко свързани с понятието емоционална интелигентност и са обусловени от личността на човека и развитието на социалните му умения.
Някои примери за "меки умения" са:
- Комуникационен капацитет
- гъвкавост
- Лидерски капацитет
- мотивиране
- търпение
- Убедителна способност
- Умения за решаване на проблеми
- Работа в екип
- Управление на времето
- Етика на труда
Основни различия между тях
Въпреки че с простото описание на тях вече можем да схванем основните разлики между "меки умения" и "твърди умения", Съществуват три ключови разлики между тях, които ги правят повече или по-малко важни, в зависимост в голяма степен от позицията, за която те избират и вида на кариерата, която искате да развиете.
1. Всеки от тях изисква различни интелигенции
Традиционно, да бъдеш добър при твърди умения, е свързан с нивото на общата интелигентност или интелигентност, докато умението на умерените умения изисква повече обучение или емоционална интелигентност.
2. "Трудните умения" се разглеждат еднакво във всички компании
"Твърди умения" са умения, при които правилата или разсъжденията са сходни в повечето компании, които ги изискват. , Напротив, меките умения са способности или умения, които се разглеждат по различен начин в зависимост от културата на компанията и хората, с които човек работи.
3. Те изискват различни учебни процеси
Както вече споменахме, "трудни умения" могат да се научат в училищата, академиите и университетите. Това означава, че те започват от регулирано обучение и съществуват различни нива на компетентност, както и предварително установена пътека за изучаване на всеки от тях.
За сравнение, няма стандартна процедура или път за придобиване на междуличностни умения собствените "меки умения".Повечето меки умения трябва да се научат в контекста на взаимодействието между хората и почти винаги чрез опит и грешка.
Има обаче голям брой книги и ръководства, които позволяват на хората да познават и практикуват основните аспекти на социалните умения, въпреки че те винаги ще бъдат обусловени от личността на субекта.
Кои са по-важни?
Отговорът на този въпрос ще зависи до голяма степен от работното място, към което човек се стреми, и от кариерата, която трябва да се развива.
Има три различни вида кариери, които могат да се класифицират в следните категории:
1. Кариери, които изискват високи "твърди умения" и няколко "меки умения"
Тъй като те са например раси в света на теоретичното разследване. В тази среда Те са склонни да се поберат на тези хора с брилянтно знание, но които може и да не работят добре като екип или с други хора .
2. Кариери, които изискват и двете умения
В тази категория са повечето работни места , В тях работниците трябва да имат познания, свързани с тяхната област, но също така имат социални умения, които им позволяват да изпълняват ефективно своята работа. Пример за тези кариери са адвокатската професия, клиничната психология или бизнес администрацията.
3. Кариери, които изискват повече "меки умения", отколкото "твърди умения"
В рамките на тази група можем да намерим работни места като търговски, продажби или обслужване на клиенти ; тъй като тяхната работа зависи повече от възможностите за общуване и връзка с хората, както и умения за убеждаване и бързо разрешаване на проблеми.
