Знаем ли как да слушаме? Важни аспекти на активното слушане
Едно проучване потвърждава, че повечето хора не могат активно да слушат своя събеседник повече от 3 минути подред. От друга страна, Различни проучвания разкриват, че приблизително 50% от населението на Испания се чувства самотно .
Неизбежно е да мислим, че има паралел между чувството за самота и изолация и едно общество, което не се е научило да слуша.
Чувате ли същото като слушането?
Първото нещо, което трябва да направим, е да направим разликата между слушането и слушането R , Докато слушането означава просто получаване на информация чрез слуховите ни канали, слушането предполага намерение. Това означава да се опитаме да се погрижим за това, което ни казва другото лице, в опит да се създаде ефективна и съпричастна комуникация.
Какви трудности ни пречат да слушаме активно?
Знаем ли как да слушаме внимателно нашия събеседник? Има няколко причини, които могат да повлияят и да отклонят от активния процес на слушане. Някои от тях са следните.
1. Невъзможност да се толерира мълчание
Повечето хора се чувстват неудобно, когато се случват тишини в разговор, особено преди непознати. Ето защо, докато събеседникът говори, те мислят какво ще кажат по-нататък, намалявайки вниманието към информацията, която предава в говорител, така че да няма какво да каже веднага.
2. Преценки и сравнения
В много случаи това, което прави слушането трудно, е поредица от преценки, които се изразяват в мисълта, която няма нищо общо с това, което говорителят се опитва да изложи (ми харесва ризата си, зеленият цвят не изглежда добре, изглежда, че е натрупал тегло , косата му е по-къса от мен и т.н.).
3. Фокус на вниманието
Състои се от фокусиране на вниманието само върху един аспект от разговора и продължавайте да мислите за него, като пренебрегвате останалата част от информацията, изнесена от говорителя.
4. Като "умът на друго място"
Това е една от най-често срещаните интерференции. Докато говорителят говори, човекът започва да си спомня случай, който се случи на другия ден, да планира вечерята на нощта или да помисли за интервюто за работа, което има на следващия ден, като не обръща особено внимание на това, което казва другият. сметка.
5. Чакайте да се моля
Това се случва най-вече при несигурни хора. Те се съсредоточават върху мисленето дали позицията им е вярна, дали са достатъчно усмихнати, дали отговорите, които дават, са правилните и т.н. Загубата на капацитет за внимание и следователно качество при слушане.
6. Непрекъснати прекъсвания
Има определени хора, които по различни причини трябва постоянно да говорят и да бъдат център на вниманието в разговор. Ето защо те непрекъснато прекъсват речта на оратора, като дават данни от собствения си личен опит, като разговарят в своята област, за да могат да говорят за себе си или да дават съвети.
7. Разсейване на околната среда
Разбира се, всички сме се чувствали неудовлетворени от това, че искаме да разговаряме с някого, който непрекъснато гледа вашия мобилен телефон, телевизора или екрана на компютъра ви. Екологичните отклонения правят слушането трудно, тъй като вниманието се разделя на няколко различни стимула.
Активно слушане, за да общуват по-добре
Поради това, Ако искаме да се научим да слушаме активно, трябва да се стремим да намалим всички тези изводи и да развием капацитета си за внимание в тук и сега.
Създайте атмосфера на уважение, когато разбираме, че това, което трябва да каже, е важно и затова заслужава да вложим петте сетива, както бихме искали хората, които ни слушат.
- Слушай, ще бъдеш мъдър. Началото на мъдростта е мълчание "- Питагорас
