Пасивна комуникация: какво е и как да го разпознаете в 4 характеристики
Съобщението може да се установи по много различни начини. В крайна сметка нуждите, предпочитанията и цялостните модели на личността на хората оказват силно влияние върху начина, по който изразяваме идеи, вярвания и чувства. Пасивната комуникация е пример за това .
В тази статия ще видим какви са характеристиките на този вид комуникация, как се изразява, какви са нейните недостатъци и как е възможно да се подобри в този аспект.
- Свързана статия: "3-те стила на комуникацията и как да ги разпознаем"
Какво представлява пасивната комуникация?
Обобщено и просто определение на това, което е пасивна комуникация, е следното: комуникативен модел, характеризиращ се с избягване на пряко противопоставяне с другите чрез изразеното.
Така че, тя е част от динамиката на взаимоотношенията с другите в които едва има асертивност и усещането за уязвимост преобладава .
Неговите основни характеристики
След това преглеждаме основните характеристики на пасивната комуникация.
1. Невербален език, поддържащ нисък профил
Това, което се казва, не придобива смисъл, като се вслушва само в използваните фрази и думи, но също така и да обмисли как се казва. И по-конкретно, невербалния език, който придружава предаденото устно съобщение .
При пасивна комуникация преобладава един невербален стил на комуникация, който изразява предаване: избягване на погледа на другия или нисък вид, тон на глас, малко по-нисък от този на другия, защитна поза и т.н.
- Може би ви интересува: "Асертивност: 5 основни навици за подобряване на комуникацията"
2. Честото използване на безлична гледна точка
Има определени мнения и гледни точки, които хората, които приемат пасивна комуникация, изразяват, но ако смятат, че те са леко проблематични, защото включват неща, които причиняват неудобство на слушателя, те често използват безличен тон вместо първи човек .
Например, за да поискаме ремонтите да бъдат направени в офиса, няма да говорим за щетите, че фактът, че вината причинява за себе си, а по-скоро представянето на проблема ще бъде на стила "би било добре, ако вината е била ремонтирани. " Това е използване на отговорността, която съответства на концепцията за пасивна комуникация.
3. Избягване на пряка конфронтация и използване на евфемизми
Друга характеристика на пасивната комуникация е, че тя не показва директно, че има сблъсък на идеи или интереси. Вместо това, в случай, че наистина има несъответствие на мнения или нужди, се изразява в предполагаем неутрален начин , сякаш всички страни, участващи в разговора, действително търсят решение, което е от полза за всички, дори когато това не е така.
Например, ако двама души изберат една и съща позиция, може да се каже, че и двете "търсят своето място в компанията".
4. Избягване на изразяването на чувства
Хора, които отговарят на типичния модел на пасивна комуникация са склонни да не говорят за чувствата си като че ли са част от аргумента, който подкрепя техните твърдения, дори когато те са свързани с темата. В тези случаи отново се използва вид безличен тип реч.
Недостатъците на това поведение
Както видяхме, в пасивната комуникация има явна липса на асертивност. Вследствие на това могат да се появят няколко последствия.
Или се появяват недоразумения, тъй като има част от информацията, която не се разкрива, въпреки че е важна, или пък лицето, което поддържа пасивната комуникация вижда как техните потребности не са изпълнени и че техните интереси не се вземат под внимание , Този втори случай също има отрицателни последици, произтичащи от тази ситуация.
По-специално, фактът, че не се изразяват нуждите и чувствата, води до психологическо (а често и физическо) износване, ако води до повече усилия за постигане на пълно или частично удовлетворяване на нуждата. С течение на времето минава пасивната комуникация насърчава натрупването на неудовлетвореност, причините за негодуванието и неразположението като цяло .
В крайна сметка е възможно всичко това да предизвика психологически кризи или дори изблици на гняв, които са в конфликт с тенденцията да се поддържа нисък профил, който характеризира пасивната комуникация.Когато това се случи, е трудно да се поддържа правилна емоционална регулация и е възможно не само да се компрометира благополучието, но и да се повреждат личните взаимоотношения или да се обвиняват хора, които не са отговорни за случилото се.
По принцип, пасивна комуникация Поддържа поддържането на ниско самочувствие , тъй като помага да се запази динамиката на предаване на останалите.
- Свързана статия: "Ниско самочувствие, когато станете най-големият ви враг"
Какво може да се направи, за да се подобри комуникативният стил?
Въпреки че може да изглежда, че пасивната комуникация служи за избягване на конфликти, в действителност това не е така, защото без асертивност винаги има една нанесена вреда, докато има друга, която е свикнала да преувеличава интересите си. Ето защо си струва да напуснете пасивния стил на общуване. За да постигнете това, е добре да следвате следните съвети.
- Избягвайте излишно извинение .
- Сравнете важността на собствените нужди и тези на другите.
- Намирането на контекста, в което да се говори за чувствата, е обективно полезно.
- Намерете формули за започнете да използвате асертивност в отношенията .
