Синхронна комуникация: характеристики, предимства и недостатъци
Новите технологии са променили начина, по който взаимодействаме с други хора и това, разбира се, включва начина, по който комуникираме. Появата на виртуални платформи и мобилни устройства ни позволява да поддържаме постоянен контакт с всичко, включително хора.
Една от многото възможности, предлагани от новите технологии, е синхронната комуникация , В тази статия ще обсъдим основните характеристики на това, основните средства или комуникационните платформи, които го позволяват, както и предимствата и недостатъците, които то представлява.
- Свързана статия: "28 вида комуникации и техните характеристики"
Какво е синхронна комуникация?
Чрез синхронизация разбираме съвпадението във времето на две или повече факти. Ако тази концепция се прилага към комуникацията между хората, получаваме идеята за синхронна комуникация.
Чрез синхронна комуникация разбираме всички тези неща моменти, в които се осъществява диалог или разговор между двама или повече хора в реално време , В рамките на този диалог хората споделят дискурс, средство, чрез което се разпространява информацията и времето, което инвестират по време на комуникацията.
Макар че на пръв поглед може да не е нова концепция (тъй като тя напомня на традиционния говорим разговор), идеята за синхронно общуване е оформена в света на новите технологии, особено в CMC (Computer Медийна комуникация).
В рамките на този обхват синхронната комуникация се определя като процес на обмен на информация в реално време и чрез използване на интернет или технологични платформи.
Основната характеристика на синхронната комуникация в CMC е времевият фактор, който ни дава възможност за диалог, обмен на информация, обсъждане ... с един или повече хора, в реално време, без да е необходимо този човек да е пред нас на същото място.
Първият пример, който може да дойде на ум, са телефонните разговори , С изобретяването на телефона около 1860 г. започна революцията на синхронната комуникация. Тъй като, въпреки физическото разстояние, двама души могат да поддържат обмен на информация на живо. Това е синхронно.
Въпреки това, с навлизането на информационните и комуникационните технологии (ИКТ), чатът се превърна в прототип на синхронна комуникация по рода си. Разговорите ни дават възможност за обмен на информация и взаимодействие директно с характеристиките на традиционната устна комуникация, но медиирано от виртуално пространство .
- Може би ви интересува: "Номофобия: нарастващата пристрастност към мобилните телефони"
Как се различава от асинхронната комуникация?
Контрапунктът на тази синхронна комуникация се определя от асинхронната комуникация. Буквално, определението за асинхронна комуникация се отнася до процеса на обмен на информация, при който хората не споделят или съвпадат във времевия фактор.
Това означава, че за разлика от синхронната комуникация, в асинхронната комуникация хората не споделят информацията едновременно или в една и съща времева рамка.
Традиционен пример за асинхронна комуникация е писмото или пощенската поща , Въпреки това, предвид факта, че сме във виртуален контекст на комуникация, най-големият пример за този вид обмен на информация, който съществува днес, е този на електронната поща.
Какви приложения имате?
В допълнение към приложенията на синхронна комуникация в ежедневието на хората, благодарение на които контактът с всеки в реално време е възможен, тази форма на комуникация може да бъде наистина полезна в образователния и дори в трудовия контекст.
Благодарение на виртуалните комуникационни платформи студентите, учителите и колегите могат да общуват и да си сътрудничат синхронно (или асинхронно) без ограничения във времето.
Чрез използването на интернет мрежи, платформи, инструменти или виртуални приложения обменът на идеи и информация се улеснява. Което, добре използвано, може да означава напредък в начина на учене и работа.
Основни технологични инструменти
За да може да осъществява синхронен комуникационен процес, е необходима серия инструменти, които дават възможност за комуникация в реално време.За тази цел събеседници трябва, освен да притежават инструмента и технологичната подкрепа, да бъдат свързани едновременно , независимо от разстоянието, което ги разделя.
За това намират три основни инструмента, чрез които да се установи синхронна комуникация. Това са: незабавни съобщения, чат и видеообаждане или аудио повикване.
1. Мигновени съобщения
Това е една от първите форми на комуникация в реално време между хората въз основа на текста. Чрез използването на устройства, свързани към интернет мрежа, се разрешава незабавна комуникация между две или повече хора чрез писмен език.
В допълнение, с последните аванси и актуализации, тази система също така позволява комуникация чрез гласови съобщения и обмена на изображения, документи, връзки и аудиовизуална информация .
- Може би ви интересува: "Телефофобия (страх от телефони): причини, симптоми и терапия"
2. Чат
Появата на чат стаи в рамките на различни виртуални платформи означаваше революция в динамиката на общуването между хората. Тези пространства на живата виртуална комуникация предполагат пространство за срещи между двама или повече души в която да споделяте всякакъв вид информация.
През годините тези пространства са специализирани и в момента можем да намерим чат стаи или комуникационни платформи от този тип, организирани по тематичен начин и които да позволят обмена на конкретна информация.
3. Видео повиквания и аудио повиквания
В допълнение към традиционните аудио повиквания, с видео разговори или видеоконференции е възможна двупосочна комуникация на живо, с характер на комуникация или устен разговор, тъй като включва визуална и слухова информация , и без ограниченията, които дистанцията предполага.
Какви са предимствата и недостатъците?
Въпреки че този тип комуникация има големи предимства, поради което обхватът на популярността му, неговата злоупотреба може да доведе до редица недостатъци. Сред предимствата и недостатъците на синхронната комуникация са:
1. Предимства
Основните предимства са следните.
- Тя ни позволява да генерираме комуникация или диалог с други хора независимо от това къде се намират , което позволява незабавна комуникация на международно ниво.
- Активира запазването на файла за взаимодействие
- Тя позволява съхраняването на обменяната визуална или слухова информация.
- позволява работа в екип, без хората да се срещат на едно и също място .
- Това е пространство за срещи и улеснява взаимодействието между хора със същите интереси.
2. Недостатъци
Сред недостатъците, свързани със синхронната комуникация.
- В случай на писмена комуникация липсата на контекст или невъзможността да се възприеме тона на другото лице може да доведе до недоразумения или объркване.
- Липса на правила за взаимодействие или липса на внимание Това може да доведе до насищане на лицето. Които може да се чувстват принудени да отговарят по всяко време.
- Изисква непрекъснато актуализиране с напредването на технологиите
- Тя може да генерира зависимост и необходимостта да поддържате връзка с другите.
