yes, therapy helps!
Трите стила на комуникация и как да ги разпознаете

Трите стила на комуникация и как да ги разпознаете

Ноември 28, 2021

Стилове на комуникация са основните начини, по които обменяме информация , Знаейки как да ги разпознаваме и управляваме правилно е ключът към подобряването на качеството на личните взаимоотношения.

В тази статия ще видим как са стиловете за комуникация разделен на категориите: асертивен, пасивен и агресивен , Освен това ще видим как да ги адаптираме към комуникативните контексти, които използваме.

  • Свързана статия: "10 основни умения за комуникация"

Стилове на комуникация

Човешкият ум е сложен и това се дължи, наред с други неща, на факта, че комуникацията с другите ни позволява да научим всякакви понятия и идеи за околната среда.


Без този капацитет не бихме били изолирани от психологическа гледна точка острови, но дори не можехме да мислим, защото нямахме език. Въпреки това, фактът, че живеем в обществото, се научаваме да се изразяваме, не означава, че винаги се справяме добре. Ето защо е добре да знаете комуникативните стилове.

Тези стилове на комуникация зависят, наред с други неща, от нагласите и елементите на социалните умения, които използваме да изразяваме нашите идеи и емоционални състояния или чувства .

1. Агресивен стил

Елементите, които характеризират този стил на комуникация, са вербални и невербални заплахи, както и директни обвинения и упреци. Накратко, целта на този набор от инициативи е въведете динамика на властта, в която човек има домейна а другата част е сведена до минимум.


Не е толкова опит да се комуникира ценна информация, колкото е имала, а да имаш конкретен ефект върху другия човек или върху тези, които наблюдават взаимодействието, за да получиш властта. Освен това използването на ad hominem грешката или директно на обидите не е странно.

От друга страна, се характеризира и използването на агресивен стил на комуникация паравеверни и невербални елементи, които изразяват гняв или враждебност , Например, висок тон на гласа, напрежение на мускулите и т.н.

2. Забранен или пасивен стил

Това е комуникационен стил, базиран на подтискането на тези мисли и чувства, които могат да бъдат изразени в нормални ситуации.

Крайната цел е да се ограничи много комуникативният поток, защото има нещо, което се крие, защото това е инкриминиране на информацията или защото се опасяваме, че няма да се хареса на другите. Съществува и възможността причината за приемането на това отношение да е простото безразличие или желанието за установяване на диалог възможно най-скоро.


На практика, стил на пасивна комуникация е типичен за срамежливите хора, които са несигурни в лични взаимоотношения или интроверти, които се опитват да общуват повече с по-малко. Това означава, че страхът не трябва да бъде спусъка. Някои хора разбират, че състоянието "по подразбиране" е изолация и самота и че всяко усилие, което се прави, за да се изрази, трябва да бъде оправдано.

Също така, ако има нещо важно, което искате да кажете, но често се страхувате да го съобщавате се казва зад гърба на засегнатото лице , Сред характеристиките на този стил на комуникация са сравнително малко визуален контакт, нисък тон на гласа, кратки отговори или малко отношение към това, което се говори, и невербален език, който изразява отбранителна или несигурност този последен компонент варира повече).

  • Може би се интересувате от вас: "Различия между екстравертирани, интровертни и плахи хора"

3. Убедителен стил

В асертивен стил, това, което мислите и чувствате, е пряко съобщено, стига да вярвате, че имате стойност и че няма да затруднявате неправомерно някого. Това означава, че тя комуникира честно и прозрачно, но без да се опитва да доминира на другия човек.

По този начин се цели самите социални умения да установяват равновесие, в което се взимат под внимание както интересите един на друг, така и тези на другото лице, за да може съответната информация да тече без усложнения .

Като се имат предвид тези характеристики, се счита, че това е най-желаният стил на комуникация за повечето ситуации.

Използването на тези изразителни ресурси

Макар че по-голямата част от хората са в състояние да използват комуникационни стилове, ние можем да различим отделните индивиди според степента, в която те са склонни да приемат по-често едно от тях.

Например, в ситуации на конфликт на интереси, някои хора ще се стремят бързо да приемат агресивен стил на комуникация или пасивен и т.н.

Освен това, от друга страна, въпреки че като цяло асертивният стил е най-адекватният, има конкретни ситуации, в които пасивните или агресивните стилове могат да имат смисъл , Например, като признаваме сериозна грешка, която сте извършили, или като изразявате чувство на неудовлетвореност в ситуация, която е по вина на друго лице. Рационалността не винаги е пред нашия начин на свързване; всъщност той често има малко влияние върху нея.


Emotional Wake Up Call - Teal Swan- (Ноември 2021).


Свързани Статии