Лицето на лидера: началниците споделят някои черти на лицето
Има много критики към системите на базата на водач и твърди йерархии , Принципът на Петър например се основава на идеята, че служителите се издигат докато стигне до точката на максимална некомпетентност, Ето защо в много организации е очевидно, че най-важните позиции са заети от хора, които не знаят много добре какво правят, т.е. от лидери, които са придобили капацитета си до неприемлива граница. Онова, което всички очакваме от една организация с хора, които управляват и хора, които следват заповеди, е, че първите, независимо от нивото на относителната им компетентност, са достигнали поне своята позиция собствени заслуги .
До каква степен работата на избора на персонал в това отношение се справя добре? Е, според изследване в психологията изглежда, че йерархичните компании и организации са неволеви опортюнисти , Хора, които, без да го знаят, се възползват от някои особености на лицето.
Лидери, които са за лицето
Проучването, публикувано в списаниетоЛидерството тримесечно, показва, че серия от хора, избрани на случаен принцип, могат да знаят какво правят лидерите само като гледат черно-бели снимки на лицата си. Това би означавало, че хората, които се появяват в изображенията, биха могли да постигнат своите отговорности, отчасти благодарение на известно несъзнателно предразположение да избират лидери с определени черти на лицето.
Тези изследователи заключават, че хората, които отговарят за избора на профили с висока отговорност те биха могли да разчитат на критерии като нерационални като оценката на лицето при избора на кандидатура. Но не само това: всяка позиция изисква специален вид лидерство, а също и избраните от лидерите лицеви особености се различават според позицията, която избират.
предвещания
Изследователите разчитат на серия експерименти, за да стигнат до това заключение. Първото нещо, което направиха, беше да потвърдят, че има изследвания, при които е свързано външният вид и шансовете за постигане на лидерски позиции. Те обаче се фокусираха върху предразсъдъците, които вероятно съществуват при назначаването на определени лидерски позиции на хората само чрез оценяване на лицата им.
За целта те избраха 614 доброволци, живеещи във Великобритания, и бяха показани поотделно серия от черно-бели фотографии, които показаха лицето на някои американски лидери, които не са известни от другата страна на Атлантическия океан. Тази група лидери е съставена от главни изпълнителни директори на големи компании, генерали на военноморските сили, управители, избрани между 1996 г. и 2006 г., и спортни треньори. На всеки участник е присвоена категория (например "генерали на армията"), а от този момент той трябва да каже коя от двете показвани лица съответства на този тип водач , След това всеки от тях изразява своята степен на сигурност в своите "божествени" способности, като отбелязва по скала от 0 до 100.
Истината е, че въпреки тенденцията към песимизъм, когато става дума за оценка на тяхната степен на сигурност при вземането на решения, доброволците се появиха необичайно квалифицирани когато става дума за свързване на лидери с тяхната реална професия. Единственият тип лидер, който им се противопостави, бяха политиците, тъй като в тези случаи те не удариха повече от очакваното случайно (т.е. 50% от времето).
Лидерство, черти и стереотипи
Във втория експеримент, проведен от същия екип от изследователи, 929 британски участници оценяват 80 от лицата на висшите служители в 15 различни аспекта: екстраверсия, мъжественост, харизма и т.н. Този път обаче доброволците не знаеха, че виждат лица на лидери. На тях им липсваше допълнителна информация за хората, които се появиха на снимките.
В резултат на това упражнение изследователите установиха, че някои лидери са имали тенденция да постигат високи резултати по някои измерения, които са свързани с тях стереотипи собствена професионална област. Например, военните лица имат висока мъжкост и ниска топлина, докато главните изпълнителни директори постигат високо ниво на "ниво на владеене". Трябва да се помни, че тези оценки бяха дадени от хора, които нямаха представа кого оценяват.
Проблемът
Тази линия на изследване е друг пример за много организации те не са толкова рационални, колкото бихте очаквали по време на избора на лидери, хора с голяма отговорност за колективния успех на компанията.Важните селектори на персонал биха могли да бъдат пренебрегнати чрез субективни оценки за това как трябва да изглежда външният вид на служителите, стриктно следвайки каноните, диктувани от стереотипа.
Разбира се, оценяването на лицето на човек може да бъде по-лесно от измерването на абстрактни аспекти като лидерство , социални умения или умения за водене на преговори ; между другото, защото съденето на някого за естетиката му е автоматичен процес. Въпреки това, все още е вярно, че организациите, основаващи се на сложността на работата в екип, също заслужават избор на еднакво сложен и рационален персонал.
на човешките ресурси те отново са в центъра на вниманието (или поне в това на американците).
