Ефектът на "Стрейдънд": опитът да се скрие нещо създава противоположния ефект

През 2005 г. един пилот и един фотограф прелетяха на няколко места по крайбрежието на Калифорния, за да получат качествени въздушни снимки. Намеренията на двамата бяха да публикуват някои от тези изображения в специализирана мрежа, но шансовете искаха сред снимките да се появят някои, в които се появи къщата на известната певица Barbra Streisand .

Досега всичко е повече или по-малко нормално, но това, което се случи след това вече не е така. Певецът, след като научил за публикуването на тези изображения, изисквал оттеглянето на същото за интернет портала, тъй като тя тълкувала движението като нарушение на неприкосновеността на личния му живот. Вследствие на това информация, че ако нищо не е било направено, щеше да бъде напълно незабелязано под вълните от информация, които ежедневно разклаща мрежата от мрежи стана вирусна; стотици хиляди хора случайно знаеха къде живееше Барбара Стрейзън, дори без да го възнамерява.

Тази анекдота служи за кръщение на един тип явление, което всъщност е по-често, отколкото изглежда. Става въпрос за ефекта "Стрейсинд" , много добре познат в областта на социалната психология и дисциплините, свързани с комуникацията.

• Може би ви интересува: "Има ли свобода на изразяване ограничения?"

Какъв е ефектът на Streisand?

Ефектът на "Стрийзанд" е фундаментално един интернет феномен какво се случва, когато човек или организация се опитват да запазят скритата информация и точно поради тази причина онова, което те се опитват да задържи далеч от фокуса, започва да стане известно, като привлича вниманието на медиите на първо място или вирусифицира чрез лични сметки от потребителите, които "разширяват" тази новина.

Това означава, че ефектът на "Стрейзънд" е следствие от забравянето на това това, което правим с информацията, от своя страна е друг вид информация които могат да привлекат повече внимание от това, с което всичко започна. По този начин, втората причинява първото да навлезе интереса и популярността му се разпространява, особено чрез Интернет, в средата, в която новини излитат.

• Свързана статия: "10 грешки, които трябва да избягвате, когато използвате социални мрежи"

Неговият ефект за маркетинга

Този факт е нещо, което е от особен интерес както за известни хора, така и за компании, които искат да запазят добър имидж. Последните, например, често получават жалби от неудовлетворени потребители и, в лицето на това, понякога избират да премахнат доказателства за тези оплаквания. На свой ред това може да направи обратния изстрел , или поради видео-денонсиране, публикувано от засегнатите, коментари, които се споделят от стените на Facebook и др.

Освен това в интернет има много хора, които се интересуват от откриването на тези несправедливости, колкото и малки да са те, и отделят време и усилия, за да направят повече хора наясно с подобна ситуация.

По този начин много компании залагат повече на прозрачността, която не е необходима за етичните аспекти на тяхната работа, а за да се предотврати ефектът на Streisand, дори ако е с ниска интензивност (например с локален обхват, който води до разпространяване на информация чрез град) ,

Много от това, което се прави, за да се изгради силен имидж на марката може да се разпадне, ако от един ден до друг определена информация се вирулизира и дискредитира цялата организация, затова си струва да инвестираме в предотвратяването на тези ситуации, например наемане на мениджър от общността, който отговаря за посредничеството с неудовлетворени клиенти, без да ограничава вашата свобода на изразяване.

Защо се получава ефектът Streisand?

Ефектът от Streisand може да бъде разбран от две понятия: обратна психология и инфоксикация .

Обратната психология е явлението, с което индивидите започват да се чувстват по-привлекателни за опция, когато е забранено, или когато възможността да се види, че е забранена. Това всъщност е нещо, което понякога се използва за образоване на малки деца. Идеята е, ако е необходимо да се наложи забрана за избор на тази възможност , тогава забраненото съдържание трябва да има някакъв интерес, в който не е трябвало да мислим, ако някой не изглежда, че ограничава нашата гама от възможни действия.

От друга страна, инфоксикацията е феноменът на прогресивното производство и натрупване на нерелевантна информация, в която се погребват всички видове новини, които въз основа на определени обективни критерии могат да бъдат разбрани като полезни.

По подразбиране публикуването на новина го прави бързо забравена, освен ако не се излъчва от самото начало от носител с широка аудитория. Въпреки това, за незначителни новини е възможно да се изгради по-подходяща , например, опитвайки се да го скрие. Това прави тази информация "прегрупирана" и прекъсва естествената прогресия, която ще я отнеме напълно незабелязана и забравена за няколко дни.