Теорията за човешкото общуване на Пол Уатцлауик
Теорията на човешкото общуване на Вацлавик Той твърди, че проблемите на комуникацията между хората се дължат на факта, че ние не винаги имаме една и съща гледна точка като нашите събеседници. Липсата на съответствие с определени правила за комуникация причинява неуспехи в взаимното разбирателство и модели на патологично взаимодействие.
Приносът на Watzlawick е оформен в интерактивния подход на психотерапията, който има своя максимален експонент в Института за психични изследвания на Пало Алто. Там Watzlawick разработи и систематизира работата, извършена от референти като Дон Джаксън и Грегъри Бейтсън. Усилията им бяха решаващи при появата на системни и семейни терапии.
- Може би ви интересува: "Семейна терапия: видове и форми на приложение"
Животът и работата на Пол Вацлавик
Пол Вацлавик (1921-2007) е австрийски психотерапевт, който Той беше част от интерактивното училище в Пало Алто , Той и други теоретици от Института за психично изследване разработиха теория за комуникацията, която бе основен принос за бъдещето на тази област и семейната терапия.
Вацлавик получава докторска степен по философия и степен по аналитична психология от Института Карл Юнг в Цюрих. Работил е като изследовател в университета в Ел Салвадор, преди да се присъедини към Института за психични изследвания. Работил е и като професор по психиатрия в университета в Станфорд.
От изследванията си със семейства, Уотлзвик описва теорията на системите, съсредоточена върху комуникацията, която по-късно би била известна като "интерактивен подход". Този модел възприема комуникацията като отворена система в които се обменят съобщения чрез взаимодействие.
Работата на Вацлавик се основаваше на теорията за двойните облигации, разработена от колегите му Бейтсън, Джаксън, Халей и Уакланд, за да обясни шизофренията. Влиянието на Вацлавик в областта на комуникацията обаче вероятно е по-голямо от това на останалите членове на училището в Пало Алто.
- Свързана статия: "Парадоксална комуникация и афективни взаимоотношения: той каза" да ", имаше предвид" не "и всичко свърши"
Институтът за психични изследвания на Пало Алто
Институтът за психични изследвания, обикновено съкратено като "ЯМР" , основана от Дон Джаксън през 1958 г. в град Пало Алто, Калифорния. В много случаи се прави позоваване на терапевтичната традиция на ЯМР като "Интерактивно училище Пало Алто".
През следващите десетилетия MRI стана престижна институция. В системните, семейни и екзистенциални терапии са участвали голям брой влиятелни автори, като Ричард Фиш, Джон Уакланд, Салвадор Минучин, Ирвин Ялом, Хлое Маданес, Р. Д. Лаинг и самият Вацлак.
Интерактивното училище в Пало Алто насърчава развитието на кратки терапии, базирани на научни изследвания които се фокусират върху взаимодействието между хората, особено на семейното ниво. През годините ориентацията на ЯМР се е развила до подходи, близки до конструктивизма.
- Може би ви интересува: "Ефективна комуникация: 24 клавиша на великите комуникатори"
Аксиоми на комуникационната теория
Според Вацлавик, Джаксън, Бейвин и Бавелас, Адекватната комуникация зависи от изпълнението на редица аксиоми , В случай, че някой от тях не успее, могат да възникнат комуникативни недоразумения.
1. Невъзможно е да не се комуникира
Всяко човешко поведение има комуникативна функция, дори и да се опита да избегне това. Ние не само комуникираме чрез думи, но и с нашите изражения на лицето, нашите жестове и дори когато мълчим, както и когато използваме техники за дисквалификация, сред които се откроява стратегията за симптомите .
Watzlawick нарича "техники на дисквалификация" за аномални начини на комуникация, при които някои хора обезсилват собствените си послания или тези на другите, например оставянето на изреченията недовършени. Стратегията на симптома е приписването на липсата на комуникация на физически и психически състояния, като пиянство, сън или главоболие.
2. Аспектът на съдържанието и аспектът на връзката
Тази теория гласи, че човешката комуникация се осъществява на две нива: една от съдържанието и другата от отношенията. Аспектът на съдържанието е това, което предаваме устно , т.е. изричната част от съобщенията. Това ниво на комуникация е подчинено на невербалната комуникация, т.е. на отношението.
Релационните аспекти на съобщенията променят тълкуването, което приемникът прави за тяхното съдържание, както се случва с тона на иронията.Metacommunication, която се състои в предоставяне на информация за собствени вербални съобщения, зависи от относителното ниво и е необходимо условие за успешна комуникация между подателя и получателя.
3. Аналогов и цифров режим
Този основен принцип на теорията на Вацлавич е тясно свързан с предишния. По синтетичен начин, авторът заявява, че комуникацията има аналогова и цифрова модалност; първата концепция показва количествено предаване на информация, докато на цифрово ниво съобщението е качествено и двоично .
По този начин, докато в съдържателния аспект на комуникацията изпращането на информация е цифрово (или се предава или не се предава), относителният аспект се дава по аналогичен начин; това означава, че нейното тълкуване е много по-малко точна, но потенциално по-богата от гледна точка на комуникацията.
4. Пунктуацията дава значение
Уотлзвик смятал, че вербалната и несловесната комуникация имат структурен компонент, аналогичен на пунктуацията на писмения език. Чрез последователността на съдържанието на съобщението, което сме в състояние да направим тълкуват причинно-следствените връзки между събитията , както и за задоволително обмен на информация със събеседника.
Хората често се фокусират само върху нашата гледна точка, като пренебрегват това на онези, с които говорим, и разбират собственото си поведение като реакция на тази на събеседника. Това води до погрешното убеждение, че има едно правилно и линейно тълкуване на събитията, когато в действителност взаимодействията са кръгови.
5. Симетрична и допълваща комуникация
Разделението между симетричната и допълнителната комуникация се отнася до взаимоотношенията между двама събеседници , Когато и двамата имат еквивалентна мощност в обмена (например, те знаят същата информация), казваме, че комуникацията между тях е симетрична.
От друга страна, допълващата комуникация възниква, когато събеседници имат различна информативна сила. Има няколко вида допълващи се обмени: един от събеседниците може да се опита да неутрализира обмена, да доминира взаимодействието или да улесни другото лице да направи това.
