Парадоксална комуникация и афективни взаимоотношения: той каза "да", имаше предвид "не" и всичко свърши
Една от мистериите на човешката комуникация е как трябва да пренебрегваме , На пръв поглед структурата на езика ни позволява да се разбираме ясно и точно. Обаче, това, което се има предвид, не винаги се казва, и има моменти, когато се дава обаждането парадоксална комуникация .
Парадоксална комуникация и неприятно послание
Екипът на Вацлавик и тяхното проучване с шизофренични пациенти излязоха с логиката на desentendimiento, Те разграничават две комуникативни нива: цифровото ниво и аналоговото ниво , Дигиталното ниво се отнася до "това, което се казва" и съдържанието на самото послание, докато аналоговото ниво се отнася до "какво се има предвид" или намерението на фон. Следователно не само съдържанието на посланието има значение, а намерението зад него.
Като цяло, този факт няма да бъде проблем, тъй като хората като последователност, така че ако детето казва "Искам сладолед", лесно разбираме какво да купим. Този факт е обяснен в това думите нямат двойно значение в себе си, но ние сме тези, които ги произвеждат , Следователно, по същия начин, по който двете нива могат да съвпаднат, те също могат да се противопоставят един на друг. Понякога има ситуации, в които се иска промяна в отношенията ни със събеседника и ние се опитваме с комуникацията ни да избягваме подход.
Някои примери
Нека да вземем случая на момиче, което настоява да излиза през нощта, на което майка й отговаря "вие сами, ще видите". В това съобщение волята на майката е напълно скрита; той не информира за намерението си, а дъщеря му трябва да заключи, че не иска да си отиде , Така се подлага на изпитание неговият авторитет в отношенията и възниква нерешителност между предаването на намерението или задържането на съдържанието; между пребиваване или напускане. Това, което вашата дъщеря предполага промяна в отношенията с майка си, промяна в подхода или избягването.
За тази цел се нарича парадоксална комуникация и независимо от избраната опция, няма щастлив край. В предишния случай, ако дъщерята реши да не отиде, тя ще се почувства неспокойна, защото й казаха да направи каквото иска и не иска да остане. Но нямаше да се почувства добре, ако беше напуснал, тъй като не беше ясно, че майка му му се стори права. Нито една от опциите не е потвърждение за това какво трябва да се направи, така че направете това, което правите, Винаги ще има чувство, че не правиш правилно , Това са двете характерни последици от парадокса: объркване и неразположение.
Пример за подобаваща комуникация
- Искаш ли нещо, синко?
Искам сладолед.
- Добре, ще ви купя сладолед по пътя към дома.
- Цифрово ниво (съдържание): той иска сладолед.
- Аналогово ниво (намерение): иска сладолед.
Пример за неподходяща комуникация: парадокс
- Дай да изляза за известно време тази вечер, да ...
-Наш, Андреа, ще видиш ...
- Цифрово ниво (съдържание): Нека Андреа направи това, което иска.
- Аналогово ниво (намерение): Андреа трябва да направи това, което майка й иска.
Снежна топка в комуникацията
Кармен (съобщение): Хуан, аз съм фатален и детето е сложило изгубената стая.
Хуан: Какво искаш сега? Дали съм работил цял ден и ми се струва, че стаята е мръсна? Не искаш да поръчам, нали? Това идва с почистване на стаята в 10 часа през нощта има носове ...
Хуан (когато пристигнете): Кармен, след това почиствате стаята!
Препятствие в двойките взаимоотношения
Именно парадоксът е една от причините Когато има проблеми в двойката, се споменава липсата на комуникация , Това е симптом, който отразява, че двамата членове не съобщават достатъчно ясно намеренията си, когато говорят с другия.
Също така, това е и отправната точка, която отваря пътя към разкъсване, тъй като парадоксалната комуникация не е точно събитие, а се вкарва в разговори.
Пример 1 на парадоксалната комуникация в ухажването
- Хей, правиш ли нещо в петък?
- Да, отивам с Карлос и Фран да се разхождат.
-А, добре ...
- Искате ли нещо?
-Не.
- Какво ще правиш?
- Ще отида на кино с Хуан.
- О, много добре.
- Добре, много добре. Не се ядосвай, а?
- Не, не, ако не се ядосам.
- Добре, това, сбогом.
-Но ...
Кажи ми.
- Ти си ядосана?
"Защо? Добре.
- Какво, ако искаш да им кажа да го оставят за още един ден.
- Не, остави го.
-¿Segura?
- Да, виждате.
- Добре, тогава не казвай.
-А ... Добре, ах. Хайде, чао.
Пример 2 на парадоксалната комуникация в ухажването
- Утре в края не мога да остана.
- О, uh ... Е, ядосана съм! И много! jajajaj
- Не се ядосвай ... че няма да останем вече, нали?
- Внимавай, че може би онзи, който не иска да остане, аз съм ...
- Тогава не оставаме, няма проблем.
- Няма, никой.
- Ето го.
Отвъд това, което се произнася, е това, което се казва
на парадокс Тя се характеризира с неяснота, съмнението в намеренията на другото лице. Оставете празнота в диалога между хората, които ще растат и ще продължат напред успоредно с комуникацията в процеса на снежна топка. Докато не разбираме нещо, търсим обяснение и може би това обяснение е неправилно и ние изграждаме върху него част от нашите взаимоотношения с човека , Преди съобщение като "Аз съм фатално и стаята е мръсна", може да се разбере намерението за утеха или искане за чистота, преди което реакцията ни ще бъде много различна.
Но ако парадоксалната комуникация може да обясни защо двойките свършват, то също така обяснява защо те не се образуват. Обикновено, като по двойки, познавате другия човек и можете да прибягвате до взаимно споделено знание, за да запълни празнотата на парадокса. Ето как Знаейки как други обикновено се свързват, можете да разберете какво е намерението , Това обаче не се случва в първите подходи. Когато започнете да познавате някого, човекът е в процес на учене; учейки как се отнася другото и как се вписва в собствения си начин на свързване.
Ролята на очакванията
Към това се добавят и други характерни черти на първите подходи, които облагодетелстват парадоксите. Един от тях е очакванията , ако този специален човек ще бъде с споделянето на собствения път. Очакването на резултатите предполага промени в текущия начин на общуване с другия, както и причиняването на двамата хора да имат различни намерения. Сега, ако изглежда, че съобщаването на намеренията не би трябвало да бъде проблем, страхът и чувството на неудовлетвореност, изглежда, поставят камък по пътя.
Казвайки това, което се очаква от другия човек, предполага, че може да не съвпада с очакванията на другите. Страхът и разочарованието от възможността другият човек да не иска същото нещо, което правим, ни помага да запазим намеренията си в тайна , Освен това един последен фактор е уязвимостта, тъй като за да се изяснят намеренията е да се разкрие тази тайна и по този начин да се почувствате уязвими.
По този начин очакванията, страхът, чувството на неудовлетвореност и усещането за уязвимост водят до появата на парадокси. Тези фактори се съчетават в ухажването, където той остава в напрежение в двойствеността на избягването на подход. Тоест, в "глупостта" намеренията на другия човек постоянно се чувстват, за да проверят дали са съгласни със собствените си. Докато общуваме, ние оставяме да видим желанията си и да тестваме другия, като по този начин даваме известната игра за приближаване и избягване.
Да се научим да се справяме с парадоксите на комуникацията
Следователно, в първите стъпки в образуването на двойка, собствените намерения са скрити в по-голяма степен, благоприятствайки появата на парадокси. Като се има предвид, че все още нямате познания за другия, наличието на парадокси може да бъде част от изучаването на взаимодействието .
По този начин може да се разбере, че парадоксът принадлежи към начина, по който се свързва с другия, като се превръща в обща черта при общуването с него. Ако все още не знаем нищо за другия човек, можем да стигнем до заключението, че този начин на комуникация е характерен за нашия тип взаимоотношения. Функционирането от парадокси предполага последователност от искания, които са както сближаване, така и избягване на другия и за които, независимо от това, което се прави, няма да се почувстваме добре, тъй като не знаем дали другият вариант е по-добър.
Така малката игра създава парадокс, който затруднява комуникацията и прави и двамата да се разхождат, без да знаят къде отиваме или накъде да отидем.
Библиографски справки:
- Cenoz, J. and Valencia J.F. (1996). Прагматична компетентност: езикови и психосоциални елементи. Билбао: Редакционен отдел Университет на Страната на баските.
- Холгравис, М. (2008). Езикът като социално действие. Социална психология и език. САЩ: Психология Прес.
- Watzlawick, P., Bavelas, Б. и Джаксън, Д. (2008). Теория на човешката комуникация. Ню Йорк: Хердер.
